物联网具有感知、可靠传输、智能处理等特点，叉车车队管理系统是叉车车联网的具体应用。具有智能识别、定位、跟踪、监控和管理功能。它可以有效提高车队安全管理水平和运营效率，有效控制成本，并作为设备选择和管理决策的基础。　　

　　物联网是20世纪90年代出现的一个新的网络概念。它是指需要通过射频识别(RFID)、传感器、全球定位系统、红外传感器、激光扫描仪和其他信息传感设备和技术，根据商定的协议实时监控、连接和交互的任何对象或过程的，以及任何物体与互联网的连接，用于信息交换和通信，以实现智能识别、定位、跟踪。

　　一、叉车车联网的主要特点

　　1.整体感知

　　叉车车联网通过射频识别、传感器、二维码、GPS卫星定位和其他相对成熟的传感技术来感知、收集和测量物体信息并实时更新数据。

　　2.传输可靠

　　叉车车联网是建立在互联网上的无处不在的网络。物联网技术的重要基础和核心仍然是互联网。通过各种有线和无线传感器网络、短程无线网络、移动通信网络等信息网络与互联网的结合，可以实时准确地传输物体的信息，实现物体信息的分发和共享。

　　3.智能处理

　　通过将传感器与智能处理相结合，使用云计算和模糊识别等各种智能技术来分析和处理收集的对象信息，针对特定应用提出了一种新的服务模式，以满足不同用户的个性化需求，找到新的应用领域和模式，实现决策和控制的智能创新。

　　二、叉车车联网技术在车队管理系统中的应用

　　随着叉车数量的大幅增加，许多用户迫切需要通过信息技术对叉车车队进行智能管理，以简化操作，提高叉车的利用率并降低运营成本。

　　1.当前车队管理面临的挑战

　　随着叉车车队的日益庞大，企业面临着越来越多的车队管理问题：

　　(1) 在分支机构众多的情况下，如何集中管理叉车?

　　(2) 这些车现在够用了吗?

　　(3) 团队成本如何支出?

　　(4) 如何确保只有合格和授权的驾驶员才能驾驶?

　　(5) 如何确保及时维护公司车队中的叉车而不丢失保修?

　　(6) 哪个驾驶员效率很高?

　　(7) 哪辆车的使用率很高?哪辆车效率很高?

　　(8) 我的车能耗高吗?我的车停了多久了?

　　(9) 驾驶员需要培训吗?

　　2.基于叉车车联网的车队管理系统

　　为了解决上述问题，以叉车为代表的许多叉车企业开发了基于物联网技术的车队管理系统，该系统使客户能够在办公室、智能手机和其他设备中随时随地掌握车队的动态，自动生成各种报告，实现安全操作，提升效率，控制成本和持续改进，并为管理决策提供依据。